Uslovi reklamacije

 Prilikom reklamacije potrebno je da nam pošaljete broj i datum računa. Ukoliko iz nekog razloga ne posedujete broj računa, potrebno je da pošaljete ime i prezime na koje račun glasi. Sve slike  su na poledjini pečatirane i zadržavamo pravo da od Vas zatražimo fotografiju poleđine slike. 

Reklamacije usled oštećenja 

 Svi paketi su dobro upakovani i oštećenja su jako retka ali su moguća. Ukoliko je proizvod oštećen, potrebno je da nam pošaljete fotografiju oštećenja (putem e-maila,vibera, whatsapp...) i u najkraćem mogučem roku, o našem trošku, izvršićemo zamenu.

Svako oštećenje pri transportu kupac je dužan da prijavi u roku od 24h od prijema robe. Kupac je dužan da primljenu robu proveri po prijemu.

Niste zadovoljni kupljeniim proizvodom

 Proizvod koji ste kupili možete zameniti ili dobiti povraćaj novca ukoliko to zatražite u roku od 14 dana. Potrebno je da proizvod bude bez vidljivih oštećenja.